Virksomhedsoplysninger

Liv Vinter
Vintoften 28
Sengeløse
2630 Taastrup

E-mail: lhv@eltas.dk
CVR. nr.:37522244

Betaling

Hos Liv Vinter kan du betale med Mobilepay, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betalingen bliver først trukket på din konto når varen afsendes. Alle beløb er skrevet i danske kroner og er inkl. moms. Liv Vinter bruger en godkendt betalingsserver der krypterer alle dine kontooplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette vil sige at fremmede personer ikke kan aflæse de informationer, der sendes fra din computer til Liv Vinters server.

Reklamationsret

Der er efter dansk lovgivning to års reklamationsret på de produkter, du køber hos Liv Vinter.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på alle køb fortaget på Liv Vinters hjemmeside, dette gælder dog ikke bestillinger på unika varer. Varer skal dog returneres i samme stand som de er modtaget, og modtager skal selv betale for returfragten. Det er  muligt at returnere den købte vare på Vintoften 28, 2630 Taastrup, du skal dog sikre dig en underskrift på at varen er modtaget. Fortrydelsesretten skal anmeldes senest tre dage efter købet. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@livvinter.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Klagemuligheder

Vil du klage over et produkt du har købt i vores webbutik, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

eller via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i
EU-Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr. Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mailadresse: lhv@eltas.dk